Часто задаваемые вопросы:

БРОНИРОВАНИЕ

Как я могу забронировать предмет?

Вы можете забронировать предмет на сайте через каталог, написать нам в любой удобный мессенджер или позвонить. Мы свяжемся с вами в ближайшие рабочие часы.

Какое время действует моя бронь?

Бронь действует в течение 3 дней.

Могу ли я отменить бронирование?

Вы можете отменить бронирование в любое время.

Требуется ли залог при бронировании?

Если вы бронируете на 3 дня, то залог не потребуется. Если бронь осуществляется на более длительный срок, то залог необходим.

ОПЛАТА

Могу ли я оплатить в рассрочку?

В некоторых случаях рассрочка возможна. Условия обсуждаются индивидуально с вашим менеджером.

Могу ли я использовать несколько способов оплаты?

Да, такая возможность предоставляется.

ХРАНЕНИЕ

Могу ли я хранить купленные предметы у вас?

Вы можете хранить у нас купленные товары не более 1 недели. Если вам нужен более длительный срок хранения, то за отдельную плату мы можем его организовать на специальном складе.

Могу ли я забрать свои предметы в любое время?

Вы можете забрать свои товары в любое время согласно рабочим часам.

ДОСТАВКА

Предоставляете ли вы услуги доставки?

Мы доставляем товары в любой город России, а также осуществляем международные доставки по Казахстану и Беларуси.

Сколько времени займёт доставка?

Мы отправляем товар в течение 2-3 дней после оплаты, если вы находитесь в Москве. Если это другой город – то в течение 5 дней после оплаты.

Осуществляете ли вы международную доставку?

Да, мы осуществляем международную доставку.

Могу ли я отслеживать свою доставку?

Вы можете отследить своё отправление по трек-номеру.